Kargo politikası
1. Versandgebiet
Wir liefern aktuell nach:
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Deutschland
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EU-Länder
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International, je nach Standort
Die verfügbaren Versandländer werden im Checkout angezeigt.
2. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Zahlungseingang.
In dieser Zeit wird deine Bestellung geprüft, verpackt und an unseren Versandpartner übergeben.
3. Versandarten & Lieferzeiten
Standardversand
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Lieferzeit: ca. 7–14 Werktage
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Der Versand erfolgt über internationale Versanddienstleister.
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Die Lieferzeit kann je nach Zielland variieren.
Expressversand
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Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage (EU) bzw. 3–6 Werktage international
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Die Kosten für den Expressversand werden im Checkout angezeigt.
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Expressversand bezieht sich auf die Versandlaufzeit, nicht auf die Bearbeitungszeit.
4. Versandkosten
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Die Versandkosten werden transparent im Checkout angezeigt.
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Bei bestimmten Aktionen oder Mindestbestellwerten kann der Versand kostenlos sein.
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Expressversand ist kostenpflichtig und abhängig von Produkt, Gewicht und Lieferadresse.
5. Zoll, Steuern & Abgaben
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
6. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Trackingnummer, sofern verfügbar.
7. Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen (z. B.:
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hohe Nachfrage
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Zollabfertigung
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Feiertage
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höhere Gewalt)
kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Wir bitten in solchen Fällen um dein Verständnis.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die zusätzlichen Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:
📧 E-Mail: vinegmbh@gmail.com